سياسة الخصوصية

1. من المسؤول عن بياناتك الشخصية؟

شركة PurveO Technologies Private Limited، وهي شركة مؤسَّسة في الهند، هي التي تحدّد سبب معالجة بياناتك الشخصية عبر هذا الموقع وكيفيتها.

وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية الهندي لعام 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023)، يجعل ذلك PurveO «مؤتمَن البيانات» (Data Fiduciary). وبموجب قانونَي حماية البيانات الشخصية في الإمارات والسعودية، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة (GDPR) حيثما تسري، يكون PurveO هو المتحكّم في البيانات. ويُقصد بـ«PurveO» و«نحن» في هذه السياسة شركة PurveO Technologies Private Limited.

2. ما الذي تغطّيه هذه السياسة؟

تغطّي هذه السياسة البيانات الشخصية التي تُجمع عند زيارتك www.purveo.ai، بالإنجليزية أو العربية، وعند طلبك عرضًا توضيحيًا.

ولا تغطّي البيانات التي يُدخلها عملاؤنا في منصة PurveO، مثل طلبات الشراء وأوامر الشراء والفواتير وسجلات المورّدين. إذ يعالج PurveO تلك البيانات نيابةً عن العميل وبموجب اتفاقيته المكتوبة معنا، ويسري عليها إشعار الخصوصية الخاص بالعميل.

3. ما البيانات الشخصية التي يجمعها PurveO؟

يجمع PurveO البيانات التي تُدخلها في نموذج طلب العرض التوضيحي، والبيانات التقنية التي يتلقّاها كل موقع، وبيانات عن طريقة استخدامك للموقع.

يُرجى عدم تضمين بيانات شخصية حساسة في حقل الرسالة، مثل المعلومات الصحية أو بيانات الحسابات المالية أو وثائق الهوية الحكومية أو المعلومات البيومترية. فنحن لا نحتاج إليها لترتيب عرض توضيحي.

لا نجمع بيانات الدفع، ولا نشتري بيانات شخصية عنك من شركات أخرى ولا نتلقّاها منها.

4. كيف يستخدم PurveO بياناتك الشخصية؟

يستخدم PurveO بياناتك الشخصية للردّ على طلبك للعرض التوضيحي، وللحفاظ على أمان الموقع، ولفهم طريقة استخدام الموقع كي نحسّنه.

• للتواصل معك بشأن طلبك، وترتيب العرض التوضيحي وتقديمه، والإجابة عن أسئلتك حوله.
• للحفاظ على أمان الموقع، ومن ذلك مثلًا عدّ الطلبات المرسلة من عنوان IP واحد لإيقاف إساءة استخدام النموذج آليًا.
• لقياس طريقة استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تُقرأ وكيف يصل إلينا الزوار، كي نحسّنه.
• للامتثال لالتزام قانوني، أو لإثبات مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

لا نُضيفك إلى رسائل تسويقية أو نشرات إخبارية، ولا نستخدم البيانات التي تقدّمها في النموذج للإعلان.

5. هل يستخدم www.purveo.ai ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. يضع Google Analytics ملفَّي تعريف ارتباط لقياس طريقة استخدام الموقع. وباستثناء الفيديو التوضيحي بعد أن تضغط زر التشغيل، لا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط أخرى.

تُحمّل كل صفحة Google Analytics وGoogle Tag Manager من خوادم Google. ويضع Google Analytics ملفَّي تعريف ارتباط من الطرف الأول، هما _ga و_ga_7TZPY1XQFV، يتعرّفان على المتصفح العائد ويبقيان مدةً تصل إلى عامين، أو أقل حيث يحدّ متصفحك من ذلك. وتذكر Google أن Google Analytics 4 لا يسجّل عناوين IP ولا يخزّنها. ولا يضع Tag Manager بنفسه أي ملفات تعريف ارتباط؛ بل يتيح لنا إضافة أدوات قياس أخرى، وسنذكر هنا أي أداة نضيفها. وتُقدَّم خطوطنا وصورنا من نطاقنا نفسه.

• سياسة الخصوصية لدى Google
• إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics
• كيف تستخدم Google البيانات من المواقع

6. مع من يشارك PurveO البيانات الشخصية؟

لا يشارك PurveO البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يُشغّلون الموقع ويقيسون استخدامه ويؤمّنونه ويُسلّمون طلبك، ولا يبيع البيانات الشخصية أبدًا.

يعمل مزوّدو خدماتنا وفق تعليماتنا، ولا يجوز لهم استخدام البيانات الشخصية إلا لتقديم خدمتهم لنا، وعليهم الحفاظ على أمانها. وإذا كان PurveO طرفًا في اندماج أو استحواذ أو بيع لأعماله، فقد تنتقل البيانات الشخصية إلى المالك الجديد، الذي يظلّ ملتزمًا بهذه السياسة.

• سياسة الخصوصية لدى Resend

7. هل تُنقل البيانات الشخصية خارج بلدك؟

نعم، قد يحدث ذلك. إذ يُسلَّم طلبك للعرض التوضيحي عبر مزوّد مقرّه الولايات المتحدة، وتعالج Google بيانات التحليلات في الولايات المتحدة ودول أخرى، وقد يطّلع فريقنا على طلبك من الهند أو من الدول الأخرى التي يعمل فيها.

عندما ننقل البيانات الشخصية عبر الحدود، لا ننقلها إلا حيث يسمح القانون المعمول به، ونعتمد الضمانات التعاقدية والأمنية التي يشترطها ذلك القانون، ومنها البنود التعاقدية القياسية حيثما تسري اللائحة العامة لحماية البيانات.

8. ما المدة التي يحتفظ فيها PurveO بالبيانات الشخصية؟

لا يحتفظ PurveO بالبيانات الشخصية إلا طوال المدة التي يحتاج إليها للغرض الذي جُمعت من أجله، ثم يحذفها.

إذا أصبحت عميلًا، فتُحفظ بياناتك وفق شروط اتفاقيتك مع PurveO. ولا نحتفظ بالبيانات الشخصية مدة أطول إلا حيث يُلزمنا القانون بذلك.

9. كيف يحمي PurveO البيانات الشخصية؟

يحمي PurveO البيانات الشخصية بتدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع مستوى المخاطر.

• كل صفحة وكل إرسال للنموذج مشفَّر أثناء النقل عبر HTTPS.
• يُتحقَّق من نموذج طلب العرض التوضيحي على خادمنا، الذي يرفض الإرسالات الآلية والمشوَّهة.
• لا يُخزَّن طلبك في قاعدة بيانات للموقع، بل يُسلَّم عبر البريد الإلكتروني إلى الفريق الذي يتولّاه.
• يقتصر الاطلاع على طلبات العرض التوضيحي على الأشخاص في PurveO الذين يحتاجون إليها للردّ عليك.

لا توجد وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها آمنة تمامًا. وإذا تأثّرت باختراق للبيانات الشخصية، فسنُبلغك ونُبلغ الجهات المختصّة وفق ما يقتضيه القانون.

10. ما حقوقك على بياناتك الشخصية؟

يمكنك أن تطلب من PurveO إطلاعك على البيانات الشخصية التي يحتفظ بها عنك، وتصحيحها أو استكمالها أو تحديثها أو محوها.

• الاطلاع: معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وكيف نستخدمها ونشاركها.
• التصحيح: تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو استكمال الناقصة منها.
• المحو: حذف بياناتك الشخصية عندما لا نعود بحاجة إليها أو عندما تسحب موافقتك.
• سحب الموافقة: في أي وقت، وبالسهولة نفسها التي منحتها بها.
• الاعتراض والتقييد: أن تطلب منا إيقاف استخدام معيّن أو تقييده، حيثما يمنحك القانون هذا الحق.
• قابلية النقل: الحصول على بياناتك الشخصية بصيغة منظَّمة وشائعة الاستخدام، حيثما يمنحك القانون هذا الحق.
• الشكوى: تقديم تظلّم إلينا، ورفعه إلى جهة مختصّة بحماية البيانات.

11. كيف تمارس حقوقك أو تتواصل مع PurveO بشأن الخصوصية؟

تواصل مع PurveO عبر البيانات أدناه، وأخبرنا بالحق الذي تريد ممارسته، وسنردّ عليك خلال 30 يومًا.

قد نحتاج إلى التحقّق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، ولن نفرض عليك أي رسوم مقابل تقديمه. وإذا كنت تتصرّف نيابةً عن شخص آخر، فسنطلب منك ما يُثبت أنك مفوَّض بذلك.

الشركة

PurveO Technologies Private Limited

نموذج التواصل

أرسل إلينا رسالة عبر نموذج التواصل

12. هل يجمع PurveO بيانات شخصية من الأطفال؟

لا. www.purveo.ai موقع أعمال موجَّه إلى فرق المشتريات والمالية، وليس موجَّهًا إلى من هم دون 18 عامًا.

لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا بياناته، فتواصل معنا وسنحذفها.

13. كيف سيُبلغك PurveO بالتغييرات على هذه السياسة؟

عندما يُغيّر PurveO هذه السياسة، نُحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.

وإذا أثّر التغيير تأثيرًا جوهريًا في طريقة استخدامنا لبيانات شخصية قدّمتها لنا من قبل، فسنُبلغك مباشرةً، عبر بيانات التواصل التي زوّدتنا بها، قبل أن يسري التغيير.

14. أي نسخة من هذه السياسة هي المعتمدة؟

تُنشر هذه السياسة بالإنجليزية والعربية. وإذا اختلفت النسختان، تُعتمد النسخة الإنجليزية.